监管机构表示需要为其员工发展一种“开放文化”,以免引起恐慌。

该建议发布在卫生部门监管机构Monitor和护理质量委员会今天发布的报告中。

他们采取行动后,前工作人员提出了这样一种文化,即世界着名的部门的工作人员感到被禁止向高级管理层提出问题。

该报告的结论是,没有证据表明信托的严重治理失误或广泛的文化问题,工作人员致力于为患者提供高质量的护理和治疗。

工作人员很自豪能够在信托基金会工作,但一些员工团队感到高级管理人员“闻所未闻”。

该报告称:“我们已经确定了信任方面的改进,特别是在一些员工群体的员工参与度,在提出问题方面促进开放文化,以及对治理流程的一些改进方面。

“信托公司的高级管理层承认,在这些领域还有很多工作要做。”

其他建议包括:

  • 信托应考虑是否需要对人力资源流程进行任何进一步的变更,以帮助改善与非临床工作人员群体的接触,如果是,则实施改进。
  • 信托应考虑是否需要进一步改进,以便与员工沟通和参与,以促进开放的学习文化。
  • 信托应审查门诊部门等候时间的测量过程,以确保信息的准确性和及时安排预约。

信托的质量保证委员会没有展示出信息受到质疑的好奇文化。

房地产和设施部门的领导和业绩方面的长期问题仍未得到解决。

CQC医院检查负责人安·福特说:“如果信任良好,我们希望它能够鼓励开放和透明的文化。 我们发现了在克里斯蒂为患者提供良好结果的坚定承诺的证据,但也确定了一些与信任必须解决的团队领导相关的问题。

“需要进一步开展工作,以改善与员工的沟通,并加强信任质量保证流程。”

佳士得首席执行官 ( 。

她因涉嫌NHS现金用于支付伊维萨之旅的指控而被调查了11个月。 她否认了这些说法,从未面临过纪律听证会。

自她被停职以来,信托委员会的所有非执行成员都被取代,新的常任主席Christine Outram被任命为解决领导危机。

老板说患者护理是首要任务

克里斯蒂的老板今天对报告表示欢迎。

一位发言人说:“我们很高兴Monitor已完成其监管行动,我们的治理评级已从红色变为绿色,反映了我们自3月以来在治理方面取得的进展。

“我们非常高兴今天他们的报告得出的结论是,没有任何证据证明信托基金的治理严重失误或广泛的文化问题。

“在科视Christie,我们的患者的护理和治疗是我们的首要任务,在董事会治理和监管机构审查过程中的过去12个月中,我们对患者的服务没有发现任何问题或问题。 这证明了我们的专家,高技能和敬业的员工,他们的承诺得到了患者,他们的家人和监管机构的广泛关注。

监管机构的审查确定了需要改进治理安排的领域。 我们已经开始在这些领域开展工作,我们将继续这样做。 我们的目标是为我们领先的癌症中心提供最好的治理。“